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Avis clients

Résumé
positive

97.2%

(419 avis)

Note moyenne : 9.7/10

neutral

2.6%

(11 avis)

Nombre d'avis : 431

negative

0.2%

(1 avis)
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Pas sérieux
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Chocolat à la limite de la date de péremption, tout blanchâtre. Complètement en vrac dans la boite. Je ne vous recommande pas de commander sur ce site.
Réponse: Bonjour, Nous sommes navrés que les chocolats aient mal résistés au transport. Concernant les tâches blanchâtres dont vous parlez, il s'agit d'un phénomène naturel qui s'appelle le blanchiment gras. Ce n'est pas dangereux et a certainement été légèrement amplifié durant le transport par cette humidité hivernale. Pour ce qui est de la date, rassurez-vous là aussi, il s'agit de la DLUO (date d'utilisation optimale). Le chocolat reste comestible plusieurs mois et même jusqu'à 2 ans après cette date. Après vérification, il est vrai que dans votre cas cette DLUO va jusqu'au 31/12/21. Mais à moins que vous ne vouliez la garder au fond d'un placard quelques années, il n'y a aucun risque. Néanmoins, soucieux de la satisfaction de nos clients, nous allons procéder au remboursement de la moitié du prix de ces boîtes de chocolat. Ce remboursement apparaîtra sur votre commande sous 3-4 jours ouvrés. Cordialement
Belle boutique
rating
Super très belle accueil merci
Réponse: Merci à vous d'être passé nous voir, et merci pour votre note!
Bonne accueil
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très bien accueillie et de bon conseil
Réponse: Merci pour votre retour, à bientôt!
Très bon magasin
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Magasin a la hauteur. Vendeur discret mais efficace. Donne de bon conseil et il est a l'écoute de sa clientèle.
Réponse: Merci beaucoup pour votre retour (positif en plus!!), et au plaisir de vous revoir! 
Accueillant
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Très bien et convivial
Réponse: Merci d'avoir laissé un avis et à bientôt!
Bravo
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La boutique est très bien agencée. J'apprécie beaucoup les différents thèmes proposés dans chaque pièces. Cela rend la visite plus agréable et les recherches plus faciles. Personnel toujours aussi serviable et agréable !
Réponse: Merci pour ce retour qui fait très plaisir et nous réconforte dans nos choix d'agencement! Du coup, on va laisser tel quel ;-) Au plaisir de vous revoir!
satisfait
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commande et livraison rapide, et conforme à mes attentes. envoi discret sans pb.
Réponse: Merci pour votre retour, et merci de nous avoir fait confiance!
Continuez
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Bonne présentation et délai trés réactif aprês commande
Réponse: Merci pour votre avis, la satisfaction de nos clients est une priorité ;-)
Bien
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Choix variés
Réponse: Merci pour votre retour et pour la note ;-)
Très bien!
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Produit bien emballé, emballage neutre. Merci pour le petit stylo :)
Réponse: Pas de quoi ;-) Merci pour votre retour et à bientôt !
Boutique
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Génial et merci au vendeur pour les conseils qu'il apporte
Réponse: Avec grand plaisir et à bientôt!
Belle boutique
rating
Accueil au top
Réponse: Merci pour la note, à bientôt!
Un coup de jeune
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Bravo pour vos nouveaux locaux, ça donne un sérieux coup de jeune. Déjà qu'avant c'était top, mais vous avez réussi à faire encore mieux! Les univers sont bien séparés, on trouve facilement malgré l'énorme choix (et c'est tant mieux). Rien à ajouter, si ce n'est à bientôt!
Réponse: Un grand merci pour votre passage dans nos nouveaux locaux et ravi que ces derniers vous plaisent. Nous vous reverrons très vite alors :-D
Super
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Il ya beaucoup de choix
Réponse: Merci pour votre retour! Nous faisons notre maximum pour avoir du choix, parce qu'on sait que chaque centimètre compte ;-)
Excellent
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Bon accueil
Réponse: Au plaisir de vous revoir ;-)
Super
rating
J'ai eu besoin d'un renseignement, laissé un message, réponse dès le lendemain et appel téléphonique, homme très aimable.
Réponse: Merci pour votre retour, et n'hésitez pas si vous aviez encore la moindre question!
Rapide !
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J'ai apprécié la rapidité de l'expédition ! Merci aussi pour les petits cadeaux, c'est la première fois que j'en reçois de la part d'un établissement comme le votre, et franchement, j'ai beaucoup apprécié ce geste !Je regrette d'être aussi éloignée de chez vous car sinon, j'aurai fait un saut pour voir votre boutique et faire votre connaissance !Merci et bonne continuation !
Réponse: Bonjour et merci pour votre retour! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, et nous avons en effet l'habitude de les gâter!..Dommage en effet que vous ne puissiez passer nous faire un petit coucou, ce serait avec grand plaisir! Mais on ne sait jamais, si un jour vous passez par là, n'hésitez pas! À très bientôt et n'hésitez pas si vous aviez la moindre question.
Encore mieux!
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J'ai été ravi de visiter votre nouveau magasin très bien situé et bien accessible pour le parking. Beaucoup de choix, il y en a pour tous les goûts. Bravo à vous et à bientôt
Réponse: Bonjour, Merci pour votre retour, et ravi de votre visite également, surtout si ça vous a plu ;-) À très bientôt
instrument de mesure pour popol
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pas de problème d'envoi
Réponse: J'en déduis que vous avez bien reçu votre commande ;-) Merci pour le retour, à bientôt!
Service au top
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Expédition et livraison ultra rapides, emballage soigné et produit parfait, je recommande !
Réponse: Ravi d'entendre ça et d'avoir pu vous satisfaire (sans vilain jeu de mot). À bientôt et merci pour votre retour!