Réponse: Bonjour Rémy, On va être clairs : payer une livraison express pour attendre 6 jours, c’est pas du service rapide… c’est du foutage de gueule premium. Et sur ce coup-là, vous avez toutes les raisons de grincer des dents. De notre côté, on a enchaîné les plaisirs : transporteur qui ne vient pas, re-programmation… et re-personne. À ce niveau-là, même un plan cul Tinder est plus fiable. On a donc repris les choses en main, switch sur un autre transporteur, colis expédié le vendredi matin… et ensuite, bienvenue dans le grand loto logistique : livré samedi ? lundi ? quand quelqu’un daigne enfin faire son boulot. Bref, pas “express”, plutôt “on croise les doigts et on serre les fesses”. Même si ce joyeux bordel ne vient pas directement de nous, vous n’avez clairement pas à payer pour cette prestation bancale. On vous a donc remboursé la différence pour que ça corresponde à une livraison classique. Désolés pour cette expérience un peu… foireuse. Chez nous, les jouets vibrent quand on leur demande. Les transporteurs, visiblement, c’est plus aléatoire.

Réponse: Bonjour et merci pour votre retour! Nous sommes navrés que votre produit ne vous apporte pas satisfaction, mais pourriez-vous être un peu plus explicite ? N'hésitez pas à nous joindre par mail ou téléphone afin d'en discuter et trouver ensemble une solution. Cordialement

Réponse: Bonjour, Merci pour votre avis boutique, cependant, en titre vous avez indiqué "pas content", en commentaire "merci", pour une note de 5/10. Avez-vous peut-être plus de détails concernant ces notes, en-dehors des produits ? Le site est-il fonctionnel, la livraison s'est-elle bien passé, des suggestions sur le site en général ? Cordialement