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Avis clients

Résumé
positive

97.2%

(413 avis)

Note moyenne : 9.7/10

neutral

2.6%

(11 avis)

Nombre d'avis : 425

negative

0.2%

(1 avis)
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TRES BIEN
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LIVRAISON SERIEUSE ET RAPIDE MERCI AUSSI POUR LE CADEAU SUPLEMENTAIRE
Satisfaction
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Très bon service très professionnel merci
Commande
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Je ne suis pas encore passée à la boutique donc difficile d'évaluer
Réponse: Bonjour, Merci pour votre commentaire boutique, sachez que celle-ci ne concerne pas forcément la boutique physique, surtout si vous n'avez pas encore eu la possibilité d'y passer. Vous pouvez laisser un commentaire qui ne concernerait que le site, si vous êtes toujours passé par le site. Dans tous les cas, merci pour votre message. Cordialement
Discret
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Accueil et discrétion assuré
Colis bien emballé, délai d'acheminement...
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J'ai tenté pour la première fois la livraison par mondial relay. Elle a été catastrophique (cinq changements de points relais et quinze jours pour que le colis arrive). Il est dommage de proposer ce transporteur. La prochaine fois je prendrai un colissimo, c'est plus cher mais sans souci. Le colis en revanche était bien emballé.
Réponse: En effet les délais de ce transporteur sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis par ce dernier. Cependant, dans votre cas, il est vrai qu'ils ont été particulièrement long, habituellement nous constatons un délai de livraison de 7 à 10 jours. Dans tous les cas, pour une livraison plus rapide, il est préférable effectivement de choisir le colissimo. Vous allez recevoir un email dans la journée avec une petite surprise ;-)