La Vie en Rose vous garantit un respect total de votre vie privée
Pour cela, nous nous engageons sur plusieurs points :
Confidentialité de vos informations personnelles
Les informations que vous nous confiez ne finiront jamais dans une base de données russe ou dans la boîte mail d’un stagiaire marketeux. Elles restent bien au chaud chez nous, utilisées uniquement pour traiter vos commandes et vous envoyer des choses utiles (comme des actus bien salées, si vous vous êtes abonnés à la newsletter).
Confidentialité de vos commandes
Votre colis ? Un modèle de discrétion. Aucun logo équivoque, pas de “jouet coquin” écrit dessus, rien. Juste une boîte banale, comme si vous aviez commandé des cartouches d’imprimante. L’intérieur, par contre, c’est une autre histoire…
Confidentialité des échanges
Pas de spam. Pas d’appels à 22h. On ne vous contacte que si c’est utile : produit manquant, précision sur une commande, ou réponse à une demande. Et toujours via l’adresse mail liée à votre compte, pas via des pigeons voyageurs. Sauf si vous répondez pas ou que c'est très urgent, là on vous appelle.
Confidentialité et sécurité des transactions
Vos paiements sont chiffrés avec du SSL. Vos données bancaires ne passent jamais en clair, et la validation 3D Secure est là pour éviter qu’un cousin malveillant ne s’offre un plug à vos frais. On ne stocke rien de tout ça. Rien. Nada. Zéro.
Cookies et consentement
On garde l’usage des cookies au strict minimum : faire marcher le panier, mémoriser vos préférences, et compter les visites (en interne, pas chez Google). Aucun cookie publicitaire. Aucune donnée revendue. Et ça restera comme ça.
Navigation privée
Vous voulez être encore plus discret ? Activez la navigation privée. Votre navigateur oubliera tout à la fermeture. Idéal pour éviter les questions du genre “c’est quoi ce site rose fluo dans l’historique ?”.
Accès, modification et suppression de vos données
Rendez-vous sur votre compte. Vous y gérez tout : infos, commandes, désinscription, anonymisation. Attention, anonymiser votre compte supprimera aussi vos points fidélité, historique et autres souvenirs numériques… À faire sobre.
Droit à l’oubli
Pas besoin de supplier : si vous n’avez jamais commandé, votre compte est supprimé au bout de 18 mois. Si vous avez commandé mais ne revenez plus, idem après 18 mois d’inactivité. On vous oublie mieux que votre ex.